Megan Sagriff, VP de vendas da YTZ, dá uma entrevista exclusiva ao sigma news como parte de nossa última série sobre filiais
Como você entrou pela primeira vez no espa?o afiliado e sempre se concentrou no setor de iGaming?
Eu n?o tinha experiência com marketing de afiliados quando entrei no espa?o. Eu saí da universidade com dois diplomas e sem perspectivas reais de emprego. Acabei assumindo o cargo de assistente executivo do ent?o CEO da YTZ. Como n?o havia tarefas administrativas suficientes para me manter ocupada, comecei a ajudar em diferentes departamentos da empresa, aprendendo as regras. Dentro de um ano, entrei para a equipe de marketing. Avan?o rápido de 10 anos; Agora sou o vice-presidente de vendas. Durante todo o meu mandato, operamos em muitas verticais diferentes, mas só levamos a sério o iGaming alguns anos atrás. Com o setor de afiliados mudando constantemente, sentimos que precisávamos reorientar nossos esfor?os em uma vertical que pudesse trazer estabilidade mais duradoura.
Como a sua empresa afiliada é estruturada e em que aspecto do desenvolvimento de negócios você está focada atualmente?
Em parte, operamos como uma rede afiliada tradicional, conectando editores com operadores. Estabelecemos acordos para cada marca de cassino, implementamos o rastreamento e fornecemos aos editores kits de mídia para promover as marcas. Nosso foco é fornecer campanhas de cassino com base no custo por lead. Isso coloca mais riscos em nós, mas também nos dá mais flexibilidade nas taxas.
Quais mercados você foca e vê algum potencial nos mercados emergentes?
Nosso foco está nos mercados de língua inglesa de nível 1. Obviamente, há muito potencial em mercados de alto volume, como a LATAM e o Sudeste Asiático. Estou particularmente interessado na Tailandia e no Vietn?. Cultivamos boas fontes de tráfego há mais de um ano e finalmente come?amos a ver os frutos disso.
O que torna sua proposta de tráfego / sites de tráfego únicos? O que você pode oferecer que outros afiliados n?o podem? Algum plano novo que você poderia nos contar?
Nossa tecnologia definitivamente nos dá uma vantagem. A capacidade de avaliar o valor do jogador por nós mesmos é uma grande vantagem. Isso significa que podemos confiar no tráfego que enviamos. é especialmente vantajoso ter uma boa linha de base ao lan?ar novas marcas e mercados. Este ano, continuamos trabalhando em nossa tecnologia, expandindo nossos mercados ativos e integrando novos parceiros.
A grama do vizinho é mais verde – Você já pensou em dar uma chance ao cassino white label ou às apostas esportivas?
Nós pensamos sobre isso. Pode ser uma op??o para nós no futuro. No momento, estamos focados em outras coisas.
Você se preocupa com o impacto no setor de afiliados com as mudan?as nos ambientes regulatórios? (Em particular UKGC, Spelinspektionen da Suécia e Tratado Estadual de 2020 da Alemanha sobre Regulamenta??o de Jogos)
Na verdade n?o. Estamos acostumados com o cenário sempre mudando e ent?o adaptamos nossas práticas de negócios conforme necessário.
Qual é o principal aspecto que você gostaria que os leitores do SiGMA saibam sobre seu tráfego? Você está se concentrando em SEO? PPC? Alguma outra fonte de tráfego?
Estamos no mercado de afiliados há muito tempo, ent?o temos acesso a uma ampla gama de fontes de tráfego às quais as operadoras n?o teriam acesso. Trabalhamos principalmente com proprietários de sites, redes de anúncios e compradores de mídia. Isso é quase inteiramente com base no desempenho. Push e e-mail foram nossas principais fontes de tráfego em 2019.
Você está pensando em atrair investidores para expandir seus negócios? Ou, com o grande mercado de M&A, você já pensou em vender o negócio?
Se ajustarmos nossa tecnologia a um ponto em que sentimos que temos um produto realmente único, poderíamos embalar e vender, ent?o essa poderia ser uma oportunidade interessante. Quanto ao próprio negócio, somos uma pequena equipe colaborativa de profissionais de marketing / desenvolvedores / compradores de mídia experientes. Nós gostamos do que fazemos. N?o queremos ser comprados.
O que as operadoras podem fazer para aumentar o suporte dos afiliados?
Compartilhe mais informa??es sobre a atividade do jogador. Informa??o é moeda. Os que est?o no longo prazo querem fornecer jogadores de boa qualidade. Só podemos fazer isso com feedback honesto. Quanto mais rápido recebermos feedback, mais cedo poderemos dimensionar as fontes boas e eliminar as ruins. A comunica??o frequente e aberta é muito importante.
Quais qualidades e habilidades s?o essenciais em uma equipe / empresa afiliada?
Paciência, flexibilidade, criatividade e capacidade de adapta??o rápida. Ser sociável também ajuda, tanto com colegas quanto com clientes. Pode ser um negócio desgastante e demorado, mas é também divertido.
Como a tecnologia atua no seu dia a dia?
Para nós, é a espinha dorsal de tudo. Tudo, desde relatórios a veicula??o de anúncios e otimiza??o, é criado internamente. Contamos com estatísticas em tempo real, assim como nossos editores. A precis?o e granularidade dos dados que enviamos e recebemos s?o muito importantes. Isso nos dá uma vantagem sobre os concorrentes e nos permite fornecer leads de qualidade aos nossos parceiros.
Como o mercado asiático se molda para os afiliados?
Ainda parece estar totalmente inexplorado. Eu n?o acho que alguém realmente tenha descoberto este mercado. Talvez eu esteja errada. Talvez haja alguns afiliados por aí absolutamente obtendo sucesso na Indonésia agora. Quem sabe? Mas é definitivamente um mercado estimulante.
O que você sabe agora que gostaria de saber quando come?ou?
Eu gostaria de ter entendido imediatamente sobre rastreamento.
Qual foi o seu maior pesadelo até agora?
Rastreamento. Depois de alguns anos trabalhando com diferentes softwares de afiliados, peguei o jeito. Agora que entendi bem, descobri que muitas vezes a maior barreira para conseguir um novo parceiro ativo é o rastreamento. Um número surpreendente de operadores de cassino e gerentes de afiliados se perde quando se trata de monitorar a implementa??o.
Quais s?o os desafios de gerenciar relacionamentos com várias operadores?
Os fusos horários podem ser um problema, especialmente nos estágios iniciais de configura??o. Operadores est?o localizados em todo o mundo e pode ser um processo árduo negociar, implementar links de rastreamento e entrar em opera??o. Idealmente, todo o processo leva um ou dois dias, mas já levei mais de um mês. Gerenciar operadores usando software de afiliados diferente também pode ser difícil. NetRefer, Myaffiliates, MAP, etc., cada um tem suas peculiaridades e limita??es. Trabalhar em várias estruturas de comiss?o em todas as contas é um desafio. Alguns mercados ou marcas s?o mais adequados para um tipo de transa??o de comiss?o do que para outro.
Quais s?o os benefícios em participar de grandes eventos de iGaming, e o que eles podem fazer para melhorar?
A intera??o face a face é sempre benéfica para qualquer relacionamento comercial. A maior parte da minha comunica??o com parceiros é via Skype ou e-mail, ent?o é bom falar com as pessoas pessoalmente. Nosso objetivo ao participar desses eventos é conhecer os parceiros existentes.
Você já participou do SiGMA? Consideraria participar do SiGMA Manila ou SiGMA Malta em algum momento?
Participei da SiGMA Malta em 2018. Foi a minha primeira conferência iGaming. Eu consideraria Manila se achar que vale a pena participar. Provavelmente iremos ao SiGMA Malta novamente em um ano ou mais. Temos a tendência de nos concentrar nas conferências de afiliados mais do que especificamente no iGaming.
Conte-nos um pouco sobre você – afinal os negócios s?o feitos entre pessoas, n?o apenas entre empresas!
Férias favoritas?
Adoro viajar pela ásia. O clima é incrível. A comida é ótima. As pessoas e a cultura s?o t?o despreocupadas e descontraídas.
Livro favorito que você espera ler algum dia?
Reconhe?o que n?o sou uma grande leitora. Mas recentemente encomendei The Ride of a Lifetime de Robert Iger.
Cita??o favorita?
“You miss 100% of the shots you don’t take.”
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Sobre SiGMA Expo:
SiGMA 2020 Malta acontecerá nos dias 16 à 18 de Fevereiro de? 2020 no Centro de Feiras e Conven??es de Malta em Ta ’Qali. Posicionado na vanguarda de uma indústria muito competitiva, o evento vem crescendo desde 2014 e é considerado hoje um dos mais importantes do iGaming, operando tanto no cenário europeu quanto mundial. Em 2019, o SiGMA’19 deu as boas vindas a mais de 400 patrocinadores e expositores, 200 palestrantes líderes da indústria e um recorde de 15.000 participantes de mais de 80 países, e, em 2020, este elemento básico no calendário global do iGaming deve crescer ainda mais. Para fazer parte do principal evento de iGaming da Europareserve um passe ou patrocine & exiba.
Para aqueles que planejam participar dos eventos SiGMA em 2020, este é o ambiente de negócios? que você pode esperar:
