Nesta entrevista, Roland Andrysek, Diretor de Vendas do Grupo SYNOT se reúne com SiGMA News para discutir a vis?o da empresa, regulamentos operacionais, desafios enfrentados pelo setor terrestre e muito mais

O Grupo SYNOT foi fundado em 1991 pelo empresário Ivo Valenta, junto com seu pai e irm?o. Inicialmente uma pequena empresa familiar com apenas três funcionários transformou-se em poucos anos num grupo forte e respeitado internacionalmente, que opera em vários países e pertence aos maiores operadores e fornecedores de jogos.

Quando e onde você come?ou sua carreira na indústria de jogos?

Comecei minha carreira na indústria de jogos como gerente de vendas internacionais do Grupo SYNOT em 2008.

Quais foram seus maiores desafios ao come?ar e qual foi seu maior pesadelo até agora?

Antes de come?ar a trabalhar na indústria de jogos, trabalhei como gerente de vendas da PepsiCo, que é um tipo de negócio completamente diferente. Ent?o, eu acho que o maior desafio para mim quando comecei a trabalhar nesta indústria muito “específica” foi me acomodar a uma abordagem de negócios um pouco incomum e aos desafios relacionados às opera??es de jogos nos novos mercados.

No entanto, devo admitir que o maior pesadelo de toda a minha carreira é a atual pandemia e todas as consequências relacionadas aos negócios causadas pela COVID-19.

O que você sabe agora que gostaria de saber quando come?ou?

O que eu realmente tenho gostado neste setor é o fato de que n?o somos apenas participantes passivos do mercado, mas também criadores ativos de condi??es de mercado. A regi?o onde somos um dos mais fortes players, a regi?o do Leste Europeu, ainda tem o seu legado da era do comunismo, portanto, foram muitas as áreas de negócios onde as regras e regulamentos foram criados no caminho.

Devido às condi??es específicas do mercado em nossa regi?o, n?o acho que o conhecimento adicional da indústria de jogos de países já estabelecidos por muitos anos pudesse ter me ajudado.

Quais ser?o os principais desafios do setor terrestre em 2021?

N?o há dúvida de que os maiores desafios que enfrentamos desde mar?o de 2020 s?o as restri??es de negócios relacionadas ao COVID-19, que têm toda uma gama de consequências principalmente negativas para o setor terrestre em 2021 e também nos próximos anos.

Provavelmente, os melhores exemplos dessas consequências negativas podem ser encerramentos de opera??es de jogo devido a raz?es econ?micas e também a transferência muito agressiva de atividades de jogo para o mundo online. No que diz respeito ao negócio de jogos online, o crescimento deste segmento tem sido inevitável e a maioria dos participantes do mercado o esperava, mas o principal problema é a rapidez deste processo, visto que existe apenas um quadro regulamentar muito limitado, o que daria resposta aos desafios existentes do jogo online.

Recentemente, você abriu um showroom na Ucrania. Por favor, conte-nos mais sobre isso.

A Ucrania é um mercado onde desempenhamos um papel fundamental como um dos maiores operadores terrestres antes da proibi??o do jogo em 2009. Tem sido um período muito difícil para nossos parceiros de negócios e ex-funcionários na Ucrania, mas estou satisfeito que nós sobrevivemos a esse longo período de tempo em que n?o poderíamos ter atuado no ramo de jogos lá.

O recém-inaugurado showroom na Ucrania é apenas um passo inicial para um recome?o total das nossas atividades neste mercado. Atualmente, temos trabalhado ativamente na certifica??o de nossos dispositivos de jogo e, ao mesmo tempo, estamos tentando intensamente obter uma licen?a para poder operar cassinos físicos e online.

Como a tecnologia moderna está mudando a indústria de jogos?

Eu acho que o desenvolvimento tecnológico em nossa indústria é bastante semelhante a qualquer outra indústria progressiva, que é t?o competitiva quanto a indústria de jogos. Como mencionei antes, está claro que o segmento online terá cada vez mais um papel importante em nosso negócio.

Por outro lado, o segmento terrestre está passando por desenvolvimentos do lado do sistema juntamente com a implementa??o de normas de outras indústrias que permitem a aplica??o de diversas ferramentas e atividades de marketing. Todas essas melhorias e inven??es est?o mudando nosso setor de maneira significativa. Pessoalmente, vejo o impacto mais positivo dessas mudan?as em termos de ferramentas, que tornam nosso setor ainda mais transparente.

Sua empresa também atua no campo de jogos online. Quando isso come?ou?

A SYNOT Games, parte do Grupo SYNOT, foi fundada em 2016. Nós nos estabelecemos rapidamente em diferentes mercados como um forte fornecedor de conteúdo de jogos com escritórios em Bratislava e Malta. Hoje a equipe online conta com mais de 100 pessoas.

Nossos produtos online excepcionais s?o todos criados internamente, pois n?o usamos fornecedores externos. Desde o estabelecimento da empresa, entramos em muitos mercados regulamentados de forma diferente e criamos uma base sólida para nós mesmos. A SYNOT Games é uma fornecedora de conteúdo estabelecida com uma presen?a crescente, licenciada pela Malta Gaming Authority, UK Gambling Commission e certificada em toda a Europa. Os jogos já est?o certificados em várias jurisdi??es, incluindo Espanha, Itália, Portugal, Suécia, Dinamarca, Let?nia, Lituania, República Tcheca, Eslováquia, Romênia, Croácia, Grécia, Reino Unido e Malta.

Nosso portfólio de jogos possui mais de 60 títulos com temas diferentes, disponíveis em 28 idiomas e ao vivo em mais de 150 cassinos.

Qu?o difícil é o regulamento em seu país para iniciar um cassino online?

Como entidade empresarial com proje??o internacional, contamos com um departamento de compliance estabelecido com equipes de profissionais responsáveis por todas estas atividades.

SYNOT é um provedor de conteúdo de jogos com presen?a em centenas de cassinos operados em todo o mundo. Além disso, operamos também cassinos online em vários países. Portanto, n?o consideramos os requisitos para abrir um cassino online em nosso mercado doméstico como muito complexos. Um dos motivos é o fato de termos uma vasta experiência de outros países e de haver jurisdi??es onde come?amos como pioneiros e enfrentamos desafios muito mais complexos para cumprir alguns requisitos regulamentares do que experimentamos em nosso próprio mercado.

Quais s?o suas previs?es para o futuro do setor de jogos?

Pessoalmente, depois que a maioria das restri??es relacionadas ao COVID-19 forem suspensas, espero um período de estabiliza??o seguido por um crescimento estável do desempenho nas opera??es terrestres. Pode haver alguma queda inicial no desempenho dos cassinos online, mas a queda esperada n?o deve estar abaixo dos níveis de desempenho, que eram regularmente alcan?ados pouco antes das restri??es serem aplicadas.

Esses pressupostos s?o baseados em nossas experiências com a primeira onda de pandemias, quando o desempenho das opera??es terrestres atingiu níveis pré-pandêmicos logo após o cancelamento da maioria das medidas.

Você já participou do SiGMA? O que você acha do SiGMA ter incluído também o setor terrestre, além das empresas de iGaming?

Nunca participei pessoalmente do SIGMA, porém nossas equipes online n?o só visitaram, mas também expuseram ativamente nossos produtos nesta feira. No que diz respeito à inclus?o dos produtos do setor terrestre nesta feira, apoiamos fortemente. A SYNOT pode ter sido uma das empresas que desencadeou esta iniciativa, visto que provavelmente fomos a única empresa que apresentou também o nosso produto terrestre no SiGMA há alguns anos.

Além disso, há muitos motivos comerciais para a interconex?o das atividades terrestres e online em nossa indústria, onde muitas empresas ativas no setor online come?aram como produtoras ou operadoras de produtos terrestres.

Conte-nos um pouco sobre você – afinal, negócios s?o feitos com pessoas, n?o apenas com empresas! Seus hobbies, livro favorito, cita??o favorita, se você gosta de jogos, etc.

Gosto muito de esportes, principalmente futebol e corrida, ler livros e passar meu tempo livre com minha família. Meu livro favorito é: “O mundo de acordo com Garp” e minha frase favorita é: “Você nem sempre tem que lutar para vencer“.

No que diz respeito aos jogos, gosto muito do ambiente do casino e da sua atmosfera específica.

SiGMA Roadshow – Próxima parada Las Vegas:

Depois do nosso roadshow de sucesso na Ucrania – a próxima parada do SiGMA Roadshow é Las Vegas. Nosso Roadshow virtual reflete a abertura de eventos globais do SiGMA em 5 grandes regi?es nos próximos anos, sendo a Europa, a regi?o da CEI, a ásia, as Américas e a áfrica. Nosso evento virtual anterior, realizado na Ucrania, recebeu mais de 2.500 inscri??es de delegados e mais de 1.500 visualiza??es nas conferências. Também houve mais de 75 expositores e o número total de inscri??es nos estandes atingiu a marca de 6 mil. SiGMA acredita que o Las Vegas Virtual Roadshow será um sucesso também. Se você desejar fazer parte desse evento, tudo que precisa fazer é – REGISTRAR-SE AQUI.