Banco Nacional Westminster introduz bloqueio de 48 horas para jogos de azar em cart?es de débito para conter o vício em jogo

NatWest introduziu um bloqueio de 48 horas em jogos em todos os seus cart?es de débito, o que significa que os clientes ter?o que esperar 48 horas antes de poderem fazer qualquer transa??o relacionada a jogos de azar. Qualquer tentativa de transa??o durante essas 48 horas será automaticamente recusada.

Este bloqueio foi colocado em prática para ajudar os clientes a controlar seus gastos em rela??o ao jogo, com o objetivo de dar ao cliente do Reino Unido mais ferramentas para apoiar sua recupera??o. Isso ocorre após o rápido aumento entre os usuários do NatWest devido à flexibiliza??o das restri??es de lockdown, resultando em um aumento de 32% em setembro de 2020 em compara??o com o mesmo mês de 2019.

O NatWest leva o jogo responsável muito a sério. No ano passado, eles fizeram uma parceria com a GamCare para fornecer suporte a qualquer jogador que sofra algum dano. Esta parceria também viu a GamCare fornecer treinamento para a equipe de suporte do NatWest para que eles pudessem identificar os danos relacionados ao jogo e apoiar aqueles que desejam parar de jogar. A GamCare, antes das restri??es do Covid-19, também usava filiais do NatWest para conduzir consultas privadas cara a cara para ajudar aqueles que s?o fortemente afetados por problemas de jogo.

O CEO do Retail Banking da NatWest, David Lindberg, declarou “A introdu??o de um bloqueio de jogo para clientes de cart?o de débito nos ajudará a equipar os jogadores que sofrem danos em todo o Reino Unido com mais ferramentas para apoiar sua recupera??o. No NatWest, nossa parceria com a GamCare é extremamente importante. Jogo excessivo e dificuldades financeiras andam de m?os dadas e, no último ano, oferecemos uma quantidade cada vez maior de ajuda aos clientes que mais precisam, por meio de nossos especialistas treinados e doando espa?o nas agências para terapia de tratamento para reduzir as barreiras de acesso. Estou ansioso para desenvolver ainda mais este trabalho e oferecer maior acesso aos servi?os por meio do nosso trabalho com a GamCare. “

Anna Hemmings, CEO da GamCare, elogia esse recurso de bloqueio e tem o prazer de ver o NatWest dar esses passos positivos para apoiar seus clientes.
Hemmings disse “A capacidade de bloquear transa??es de jogos de azar por meio de seu cart?o de banco ou aplicativo é uma ferramenta importante para aqueles que lutam com problemas de vpicio em jogos de azar e é idealmente usada junto com outras ferramentas práticas, como auto exclus?o, software de bloqueio e suporte especializado em torno do problema . Um relatório recente do Centro de Pesquisa de Finan?as Pessoais da Universidade de Bristol destacou que a “fric??o positiva”, como um período de reflex?o, é importante para o sucesso dos bloqueios, pois evita que sejam desligados em caso de desejo de jogar. A GamCare tem o prazer de ver o NatWest dar este passo positivo para apoiar seus clientes e esperamos que mais do setor financeiro fa?a o mesmo. ”

O Barclays também adotou um esquema semelhante, que inclui um período de resfriamento de 72 horas em vez de 48 horas. Isso significa que se um cliente passar a gastar em sites ou aplicativos de jogos de azar, terá de esperar 72 horas antes de poder fazer qualquer tipo de pagamento. Com o Barcalys e o NatWest adotando esses novos recursos de bloqueio, mais bancos poder?o seguir o exemplo, o que Hemmings espera.

Sobre o site renovado do SiGMA:

O Grupo SiGMA tem o prazer de anunciar o lan?amento de seu site renovado. O site está atualmente disponível em 5 idiomas: inglês, russo, mandarim, português e espanhol; o plano é adicionar outros 5 idiomas nos próximos meses –  francês, tailandês, coreano, japonês e hindi.